دانلود فروش,مقالات,پاورپینت,کارآموزی,تحقیق,پایان نامه,روز ایران
فروش,مقالات, اجتمای فرهنگی هنری پاورپینت کارآموزی نمونه سوال پایان نامه تحقیق عمومیدانلود فروش,مقالات,پاورپینت,کارآموزی,تحقیق,پایان نامه,روز ایران
فروش,مقالات, اجتمای فرهنگی هنری پاورپینت کارآموزی نمونه سوال پایان نامه تحقیق عمومیمقاله ارزیابی رابطه بین وفاداری مشتریان و فروش رابطه ای در بازارهای صنعتی
بین اعتماد یک مشتری به فروشنده و احتمال انجام معامله با فروشنده در آینده ، رابطه ای مستقیم وجود دارد
| دسته بندی | مدیریت |
| بازدید ها | 2 |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 15 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 17 |
مقاله ارزیابی رابطه بین وفاداری مشتریان و فروش رابطه ای در بازارهای صنعتی
چکیده
در این تحقیق رابطه بین وفاداری مشتریان و فروش رابطه ای در بازارهای صنعتی (ابزار صنعتی) و همچنین چگونگی تأثیری که نوع رابطه مشتریان با شرکت در موارد ذیل ، روی وفاداری ایشان دارد بررسی شده است.
الف- رابطه خاصی که مشتریان با فروشنده مستقیم شان برقرار می کنند.
ب- رابطه کلی که مشتریان با شرکت برقرار می کنند.
واژگان کلیدی
فروش رابطه ای ، رفتارهای وفادارانه ، وفاداری نگرشی ، رضایت از فروشنده ، اعتماد به فروشنده ، احتمال انجام معامله در آینده.
در تعریف مفهوم روابط فروش ، اعتماد مشتری به فروشنده به عنوان عامل تعیین کننده کلیدی و یک تسهیل کننده در فرایند مبادله شناخته می شود.
: بین اعتماد یک مشتری به فروشنده و احتمال انجام معامله با فروشنده در آینده ، رابطه ای مستقیم وجود دارد.
: بین اعتماد یک مشتری به فروشنده و رضایت مشتری از فروشنده ، رابطه ای مستقیم وجود دارد.
: بین رضایت یک مشتری از فروشنده و احتمال انجام معامله با فروشنده در آینده ، رابطه ای مستقیم وجود دارد.
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
پیشینه تحقیق
اعتماد به شرکت
کیفیت خدمات شرکت عرضه کننده
رفتارهای وفادارانه
روش تحقیق
قلمرو مکانی تحقیقی (جامعه آماری)
روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
تجزیه و تحلیل داده ها
تحلیل فرضیه اول
تحلیل فرضیه دوم
تحلیل فرضیه 3
تحلیل فرضیه 4
تحلیل فرضیه5
تحلیل فرضیه6
تحلیل فرضیه7
تحلیل فرضیه8
تحلیل فرضیه9
تحلیل فرضیه10
تحلیل فرضیه یازدهم
تفسیر نتیجه آزمون
نتیجه گیری و تفاسیر
نتیجه گیری کلی